Rujukan Laman

Bagaimana laju99 Melindungi Maklumat Anda

Di laju99, kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam menjaga data peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Disulitkan SSLKawalan Akaun AndaTiada Jualan Data Pihak KetigaSokongan Dalam Bahasa MelayuPolisi Dikemas Kini Secara Berkala
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
laju99 Bagaimana laju99 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman data, pasukan privasi laju99 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan data akaun.
Live Chat Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen sokongan kami yang sedia membantu setiap hari dalam bahasa Melayu.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun laju99 anda dan akses bahagian 'Privasi & Keselamatan' untuk menghantar permintaan rasmi secara terus melalui platform.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Perkara Yang Kami Lakukan Untuk Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina dan menyelenggara platform laju99. Berikut adalah langkah-langkah konkrit yang kami ambil untuk memastikan data peribadi anda diuruskan dengan teliti, selamat, dan mengikut hak anda…

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan laju99 disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit, termasuk semasa transaksi melalui FPX dan GrabPay.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki fungsional untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh urus tetapan kuki dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan sebelum dipadamkan sepenuhnya.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan laju99 yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses direkodkan dalam log audit dalaman kami untuk semakan keselamatan berkala.

Hak Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau memohon pemadaman data anda, tertakluk kepada keperluan pengekalan yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Pemberitahuan Perubahan Dasar

Setiap kali Dasar Privasi ini dikemas kini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Soalan Tentang Privasi di laju99

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan pengurusan data peribadi, hak akses, dan cara kami mengendalikan maklumat transaksi anda.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay yang anda pilih semasa pendaftaran. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau mengagihkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau Boost bagi tujuan menyelesaikan transaksi anda, atau di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Log masuk ke akaun laju99 anda dan navigasi ke bahagian 'Privasi & Keselamatan', kemudian pilih pilihan permintaan akses data. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel atau live chat dan kami akan memproses permintaan dalam tiga hari bekerja.

Selepas akaun ditutup, data anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut tamat, data dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang dalam akaun atau menghubungi pasukan privasi kami. Permintaan ini akan diproses tertakluk kepada obligasi pengekalan yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

laju99 menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki tertentu melalui tetapan akaun atau pelayar anda.

Butiran transaksi melalui Boost atau FPX diproses oleh pemproses pembayaran masing-masing mengikut dasar privasi mereka sendiri. laju99 hanya menyimpan rekod transaksi yang telah selesai untuk tujuan penyata akaun dan pengesahan, bukan butiran kad atau akaun bank penuh.

Halaman Berkaitan

laju99 App Lapan Dewa Permainan Memancing Gempa Susulan